媒體融合出版的運營管理之道

新媒體數位出版，完全解構了傳統出版的規則，改變了出版行業的基本規則。我們要適應這種變化。

媒體融合出版的流程

傳統媒體行業早已形成了完整的生產體系。新媒體出版不同于傳統出版的線性流程，一個開環流程。而是一個需求建構——平臺發佈——使用者互動——增值服務——反覆運算開發的流程。

內容運營

首先，要把握用戶的需求，採用精心選擇的內容，提供良好的使用者體驗，為用戶創造價值。
其次，要進行使用者測試，及時將數位產品在網站上發佈，讓使用者閱讀體驗，收集內容回饋，進一步改進產品，包括外觀介面和內容。
此外，媒體融合出版切實保證產品內容管理，能因噎廢食只追求發展速度和效率而忽略產品內容。


用戶運營

在運營媒體融合出版時，必須採用多種方法，如：使用者提供試用閱讀品，提供免費下載內容，有獎銷售，與其他產品打包銷售，等等。

品牌運營

品牌建立，要分階段通過產品內容和服務帶動實現。
第一階段，打造和推廣其優秀數位產品，提高產品的知名度，形成產品品牌。
第二階段，打造發佈平臺。優質產品與品牌將會進一步帶動平臺的發展。
第三階段，經過一段時間的穩定前行，企業最終實現產品品牌、平臺品牌的綜合發展，提高用戶的忠誠度。

編校品質控制

通過必要的流程和手段來規範資訊傳播內容，確保品質。
融合中的媒體經過不斷發展壯大，需要更多的具有良好職業素質的編校人才。
此外，積極收集使用者的意見，從中發現內容錯誤並進行改進，也是一個重要方法。(文/張金)


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文章來源：中國科學技術出版社
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